消费警示： 免费试用-不免费
【事情经过】今日接到李女士的投诉，李女士称前天在某超市购物时，被某美容店的美容顾问拦住，说春节前我店举办免费体验活动，免费为您做价值699元精油美体活动，机会难得不收费，活动只开展2天，您这就体验体验，于是李女士被说动，就去体验，做的过程中，推销一个疗程10次只收3990元。李女士说回去考虑考虑，美容院不办疗程旧的交699元，免费是指手法免费，精油套盒打开了就不能给其他顾客使用了，没有办法值得交了699元，回家后越想越觉得窝心，于是投诉到消协，
【调节过程】消协工作人员联系美容院店长指出美容院的做法是不对的，免费美体是包含手法以及基础油或精油的，不应该强行诱使消费者消费，几经调解最终美容店退还消费者的699元。
【消费警示】消费者参与“免费体验”活动时，要问清免费的具体免费项目要落实在纸上或宣传册上，发生消费纠纷时要及时投诉，建议尽量不要做免费项目； 免费试用满意时要办理预付卡时要谨慎，要了解美容院资质，预存金额不要过高；在办理美容美体等疗程项目时要详细了解美容美体用的产品的身份，可以通过网上或厂家查询，以确保产品的合格试用；涉及到医疗美容一定要到有医疗资质的机构做，总之，消费者在接受服务时，一定索要凭证或保留记录，发生纠纷及时投诉。